2018悄然逝去，在全國(guó)卡友的支持下，歐馬可以卓越的成績(jī)，坐實(shí)高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象，邁進(jìn)2019。為回饋廣大用戶2018年的支持，讓更多用戶享受高端中輕卡產(chǎn)品帶來(lái)的卓越價(jià)值，2019年一季度，歐馬可在全國(guó)掀起了一場(chǎng)鉅惠風(fēng)暴——“2019超級(jí)卡車超值鉅惠轟趴季”(下稱“超值轟趴季”)。本次活動(dòng)歐馬可從產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)、金融政策等方面，為用戶定制億元六大豪禮，約“惠”全國(guó)卡友，深度聚焦用戶在購(gòu)車、用車、養(yǎng)車等方面的需求，打造“超值鉅惠的購(gòu)車方案”、“暖心無(wú)憂的養(yǎng)車、用車方案”，以不斷豐富和完善的TCO運(yùn)營(yíng)理念，助力用戶實(shí)現(xiàn)全生命周期運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。
億元放送&千萬(wàn)貼息 以超值鉅惠打造用戶“購(gòu)車”方案
在消費(fèi)升級(jí)的帶動(dòng)下，快遞、快運(yùn)、冷鏈等高端物流運(yùn)輸細(xì)分行業(yè)取得躍進(jìn)式發(fā)展，高端物流運(yùn)輸裝備需求旺盛。作為高端中輕卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，歐馬可以全新一代超級(jí)卡車平臺(tái)為依托，以S1、S3超級(jí)輕卡、S5超級(jí)中卡產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)城市、城郊、城際物流運(yùn)輸場(chǎng)景的全面覆蓋。同時(shí)針對(duì)不同行業(yè)的需求，歐馬可更通過(guò)定制化開發(fā)，打造了“快遞之星”、“冷鏈之星”等針對(duì)細(xì)分行業(yè)的定制化產(chǎn)品，為用戶帶來(lái)更加卓越的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。在過(guò)去的2018年中，歐馬可超級(jí)卡車系列產(chǎn)品得到了用戶的廣泛認(rèn)可，輕卡產(chǎn)品穩(wěn)定增長(zhǎng)，中卡產(chǎn)品更是以近60%的增幅快速擴(kuò)張。
歐馬可綠通之星、快遞之星、冷鏈之星系列產(chǎn)品
為答謝用戶長(zhǎng)期的支持，歐馬可超級(jí)卡車在2019年伊始，即開啟價(jià)值億元讓利的“超值鉅惠轟趴季”活動(dòng)，單車型最高讓利近2萬(wàn)元，在為市場(chǎng)持續(xù)提供高效物流裝備的同時(shí)，為廣大卡友帶來(lái)真真切切的購(gòu)車實(shí)惠。另外，在參與本次“億元讓利鉅惠購(gòu)車轟趴季”活動(dòng)的車型中，值得關(guān)注的城配版、山區(qū)版2019款、高效版2019款等新重產(chǎn)品也亮相市場(chǎng),并參與到此次鉅惠活動(dòng)中，以更加豐富的產(chǎn)品品系，在滿足更具體細(xì)分工況用戶的需求的同時(shí)，以鉅惠讓利購(gòu)車政策，助力用戶降低購(gòu)車成本。
歐馬可S5超級(jí)中卡、S3、S1超級(jí)輕卡
除了豐厚的讓利回饋之外，歐馬可更為購(gòu)車客戶帶來(lái)了一系列的金融政策。超級(jí)卡車鉅惠轟趴季活動(dòng)期間，歐馬可聯(lián)手福田金融共同推出“千萬(wàn)貼息豪禮”，以價(jià)值千萬(wàn)的貼息力度，進(jìn)一步降低用戶的購(gòu)車成本，解決用戶購(gòu)車后資金緊張的問(wèn)題，為用戶購(gòu)車提供系統(tǒng)的購(gòu)車方案。
服務(wù)創(chuàng)新&服務(wù)升級(jí) 為用戶提供“用車、養(yǎng)車”保障
商用車生產(chǎn)資料的屬性，使得其在高出勤率方面有很高的需求。因此，除高品質(zhì)產(chǎn)品保障外，作為高出勤率的重要保障手段，售后服務(wù)成為商用車用戶最為關(guān)注的內(nèi)容。對(duì)此，歐馬可在為用戶提供豐富的超級(jí)卡車產(chǎn)品組合的同時(shí)，更通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新與其服務(wù)再升級(jí)，降低用戶在用車、養(yǎng)車的成本，以服務(wù)的再次引領(lǐng)，助力用戶實(shí)現(xiàn)全生命周期運(yùn)營(yíng)價(jià)值的最大化。作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，2019年，歐馬可繼續(xù)圍繞“以用戶為中心”的理念，在原有服務(wù)政策的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)、創(chuàng)新，再次推出了一系列領(lǐng)跑行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在本次“超值鉅惠轟趴季”活動(dòng)中進(jìn)行全面體現(xiàn)。
在服務(wù)升級(jí)方面，“里程保修”取消了里程限制，推出“S1、S3超級(jí)輕卡2年不限公里超長(zhǎng)保修”、“S5超級(jí)中卡3年不限公里超長(zhǎng)保修”等的升級(jí)版服務(wù)政策，加之“20大核心零部件4年不限里程超長(zhǎng)保修”的政策，形成了整車及核心零部件一體化超長(zhǎng)質(zhì)保，為用戶打造了全程無(wú)憂的用車、養(yǎng)車保障。
在服務(wù)升級(jí)的同時(shí)，歐馬可更率先在行業(yè)推出了創(chuàng)新性服務(wù)政策。針對(duì)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等維修費(fèi)用高、維修時(shí)間長(zhǎng)的大總成件，在14省市推出了“只換不修”的服務(wù)政策，即如果大總成件發(fā)生故障，經(jīng)過(guò)維修人員判斷需揭蓋進(jìn)行維修，歐馬可將直接為用戶更換大總成，通過(guò)只換不修的維修服務(wù)，不僅節(jié)約維修用時(shí)，更能保障產(chǎn)品品質(zhì)。
歐馬可外出救援時(shí)為客戶送上熱水、方面面等暖心食品
此外，針對(duì)用戶高時(shí)效性的需求，歐馬可在2019年持續(xù)實(shí)施“1+2+4+15”的限時(shí)服務(wù)，即用戶預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，歐馬可承諾在一小時(shí)內(nèi)完成;用戶預(yù)約維修服務(wù)，簡(jiǎn)單故障2小時(shí)解決、一般故障4小時(shí)解決;當(dāng)用戶需要救援服務(wù)時(shí)，歐馬可承諾外出救援15分鐘響應(yīng)。在最大化滿足用戶時(shí)效性要求的同時(shí)，將服務(wù)焦點(diǎn)從“服務(wù)車輛”向“服務(wù)司機(jī)、貨物”的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，以暖心服務(wù)的再升級(jí)，提升歐馬可品牌的售后服務(wù)滿意度。
豐富、齊全的歐馬可配件儲(chǔ)備
除鉅惠讓利、創(chuàng)新服務(wù)外，歐馬可還在活動(dòng)期間為購(gòu)車用戶準(zhǔn)備了另外的購(gòu)車驚喜。前500位線上購(gòu)車用戶，可再享受可獲得800-1300元油卡/購(gòu)物卡的同時(shí)，所有購(gòu)車用戶均可通過(guò)線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)抽取價(jià)值3000元的超級(jí)卡車人機(jī)交互智能導(dǎo)航系統(tǒng)、1:22精美車模。
正是基于購(gòu)車方案的不斷完善、服務(wù)政策的持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)，歐馬可取得連續(xù)6年兩位數(shù)高速增長(zhǎng)的良好業(yè)績(jī)，也成為20萬(wàn)高端用戶的共同選擇。億元六重豪禮，感恩傾情回饋，歐馬可“超級(jí)卡車鉅惠轟趴季”活動(dòng)，不僅讓您買到高效率、高舒適、高智能的超級(jí)卡車產(chǎn)品，更有貫穿購(gòu)車、用車、養(yǎng)車等環(huán)節(jié)的巨額讓利與卓越服務(wù)。選擇高端，致力高效，歐馬可誠(chéng)邀您加入高端高效的物流陣營(yíng)。 |
