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智慧物流:虛擬網(wǎng)絡與實體網(wǎng)絡怎樣才能結合?
2014-2-17 中國冷鏈物流網(wǎng)(www.jsslwood.com)

  2009年,京東商城獲得了2100萬美元的外部投資,其中70%用于自建物流體系(包括建立自有快遞公司)。2010年2月,京東商城又獲得老虎環(huán)球基金1.5億美元的投資,計劃拿出50%用于提升倉儲、配送和售后等服務。

  京東商城期望通過“直接控制物流環(huán)節(jié)”來提高服務能力、降低服務成本。但這一模式的必然后果是,以“輕資產(chǎn)”著稱的電子商務行業(yè),將背上越來越重的物流資產(chǎn)負擔:以往,B2C模式下的周轉速度一般在2倍的水平,國際大型物流企業(yè)的周轉速度在1.4倍,國內(nèi)則普遍不到1倍,而經(jīng)營倉儲中心的物流地產(chǎn)公司則僅為0.1倍。

  因此,垂直一體化必然會導致周轉速度的減緩和不斷增加的資本金需求。當當網(wǎng)上市前,十年間總計募集了3億元,資產(chǎn)周轉速度保持在2倍左右,亞馬遜也在2倍的水平。然而京東商城當前已經(jīng)募集資金10億元以上,加上存貨占壓資金,資產(chǎn)周轉的壓力更大。而且,以當前銷售擴張速度測算,即使在建的物流體系落成,預計兩年后公司將再次面臨物流發(fā)展的瓶頸。

  總之,自建全套物流體系的“垂直一體化”模式,將徹底改變電子商務公司的“輕資產(chǎn)”模式。以現(xiàn)金高周轉著稱的電子商務公司,最終會發(fā)現(xiàn)越來越多的資金被沉淀在固定資產(chǎn)上。

  卓越的物流模式:仍是重資產(chǎn)模式

  卓越網(wǎng)自從被亞馬遜收購后,也開始注重物流體系的管控。不同于京東商城,卓越亞馬遜(以下簡稱卓越)采用了“半一體化”模式,即自建物流中心和掌控核心區(qū)物流隊伍,而將非核心區(qū)物流外包。

  截至2009年底,卓越已經(jīng)在北京、蘇州、廣州、成都等地建立了七大物流倉儲中心。其中,蘇州和成都中心是攜手“普洛斯中國”共同開發(fā)的(見后文)。

  卓越旗下有一家自己的配送公司“世紀卓越快遞”。北京、上海、廣州的貨物,主要采用自主送貨方式;二三線城市的貨物,則外包給第三方。

  從本質上說,卓越模式仍是一種“重資產(chǎn)模式”。

  當當?shù)哪J剑嚎梢哉f是輕資產(chǎn)了,但品質可能失控

  與京東商城和卓越都不同,當當選擇了“自建物流中心,但配送環(huán)節(jié)全外包”模式。

  通常,訂單被直接派送到就近的物流中心,再由其對外派貨。在附近沒有物流中心或物流中心無法提供貨物時,就會由總部物流中心重新分派。

  在配送環(huán)節(jié),當當與國內(nèi)104家“第三方物流企業(yè)”建立了合作關系,由它們到當當?shù)奈锪髦行娜∝浲馑?。為了控制服務品質,當當通常會收取一定押金,并對從物流中心派送出去的貨物進行逐一檢查。

  相比于京東商城和卓越網(wǎng),當當?shù)哪J绞且环N更輕資產(chǎn)的物流模式。

  這里的“輕資產(chǎn)”包括:借助供應商占款來融資、租賃物流中心和外包第三方物流,它使當當在上市前僅融資4000萬美元(募集資金主要用于填補規(guī)?;暗倪\營虧損)。

  但“輕資產(chǎn)”模式的風險是,面對國內(nèi)“碎片”的物流行業(yè),可能會出現(xiàn)物流品質失控的風險。

  阿里巴巴的“物流合作/信息整合”模式

  阿里巴巴和旗下的淘寶網(wǎng),一直是以交易平臺的身份參與電子商務運營,所以,以往兩家公司都沒有建立自己系統(tǒng)化的物流平臺。但隨著阿里巴巴規(guī)模的擴大和淘寶商城的發(fā)展,物流瓶頸日益顯現(xiàn)。

  2010年,馬云開始了一系列整合物流平臺的動作。3月阿里巴巴入股北京星晨急便,4月又確定德邦物流和佳吉快運作為它的推薦第三方物流,9月阿里巴巴和淘寶網(wǎng)開始在全國考察物流合作伙伴和倉儲基地。

  顯然,馬云希望以“參股”或“簽約推薦”的方式,來培植大型物流公司,在提高整體服務品質的同時建立自己的物流優(yōu)勢。而馬云之所以看重了星晨急便,也是相中了它的“云物流”概念。

  所謂“云物流”,本質上仍是一種“加盟”模式。即在需求一端,將阿里巴巴的大量客戶發(fā)貨信息匯總起來,并對訂單信息進行初步處理;在供給一端,將小物流公司的分散運送能力通過信息化系統(tǒng)整合起來,使小快遞公司通過訪問星晨急便“云物流”平臺獲得客戶,并通過這個平臺取貨、送貨。

  阿里巴巴的上述模式可以概括為“物流合作”模式或“信息整合”模式,馬云希望利用訂單聚合的能力,來推動物流行業(yè)的整合。

  如果這一模式真的能夠實現(xiàn),那顯然是一個“輕資產(chǎn)”擴張的典范。但問題是,“云物流”模式只是提供了一個信息交換的平臺,解決了供給能力的調(diào)配問題,而不能改變行業(yè)集中度低的根本問題。

  要提高行業(yè)服務品質,降低物流成本,仍需提高供給、需求兩端的集中度,才能發(fā)揮規(guī)模效應。

  出路:電子商務企業(yè)與物流地產(chǎn)企業(yè)對接

  卓越被亞馬遜收購后,承襲了其海外經(jīng)驗,成為最早在國內(nèi)拓展物流中心的電子商務企業(yè)。

  2006年卓越進駐了普洛斯的蘇州物流園,租賃了兩棟總面積2.2萬平米的物流設施,作為其華東配送中心。

  單層9米凈空的布局、寬度超過30米的裝卸區(qū),使裝卸效率大為提高,配送周期縮短;在破損控制方面,由于工作間與倉儲區(qū)的合理規(guī)劃,商品破損率降低到了千分之二,大大低于行業(yè)的普遍水平。

  此次合作的成功,奠定了日后雙方聯(lián)盟的基礎,卓越先后進駐了普洛斯位于通州、成都、沈陽的物流園。

  顯然,普洛斯找到了一個快速成長的長期客戶,而卓越則找到了一條快速拓展物流中心的捷徑。物流地產(chǎn)與電子商務的對接,成為未來行業(yè)發(fā)展的主導趨勢。

  電子商務企業(yè)與物流地產(chǎn)企業(yè)的雙贏

  其實,電子商務企業(yè)與物流地產(chǎn)企業(yè)之間,具有天然的雙贏平臺。

  一方面,對于物流地產(chǎn)企業(yè)來說,電子商務企業(yè)是其長期中最重要的租戶之一。與一般制造企業(yè)相對固定的工廠和倉儲需求不同,電子商務企業(yè)的服務半徑不斷擴大,相應要求物流中心不斷拓展,從而成為少數(shù)能跟隨物流地產(chǎn)企業(yè)進行地域拓展和規(guī)模成長的租戶。

  而電子商務企業(yè)作為海量訂單的創(chuàng)造者,它的進駐具有顯著的“外部效應”。海量的訂單牽動著整個物流產(chǎn)業(yè)鏈,伴隨電子商務企業(yè)的進駐,物流企業(yè)和第三方賣家的制造基地也將更加青睞于物流園內(nèi)設施。

  另一方面,對于電子商務企業(yè)來說,物流地產(chǎn)企業(yè)也為其提供了增值。

  首先,對于主力租戶,物流地產(chǎn)企業(yè)通常采取“定制開發(fā)方案”。即為電子商務企業(yè)量身定制物流設施,從而加速訂單流程、減少物品毀損、降低物流成本。

  而物流地產(chǎn)企業(yè)在交通樞紐處的物流園網(wǎng),以多中心方式縮短了電子商務企業(yè)的運輸半徑,加速了存貨周轉,降低了存貨資金的占壓。而“存貨”是電子商務企業(yè)最主要的資產(chǎn),在供應商付款周期不變的情況下,存貨周期的縮短,意味著公司將釋放出更多的營運資金,從而能夠以更輕資產(chǎn)的方式實現(xiàn)快速擴張。

  總之,物流地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)化解決方案和交通樞紐處的成片土地,將為電子商務企業(yè)提供價值。

  電子商務與物流地產(chǎn)的合作空間:新增業(yè)務

  目前,各大電子商務企業(yè)均已建立自己的物流倉儲中心,已經(jīng)在建的物流中心基本能滿足當前業(yè)務需求。

  但由于電子商務產(chǎn)業(yè)處于高速增長階段,預期行業(yè)整體增速將達到48%,B2C將高達93%,龍頭企業(yè)增長速度更快。因此,新增業(yè)務的物流需求空間很大。

  尤其是,B2C企業(yè)的“產(chǎn)品線拓展”和“第三方代理”,將對現(xiàn)有物流設施提出革命性的挑戰(zhàn)。

  今天,亞馬遜的書籍和DVD等媒體產(chǎn)品僅占總銷售收入的30%,電子和其他產(chǎn)品的比重已上升到70%。

  被稱為“中國亞馬遜”的當當,最近兩年也拓展了服裝、化妝品等產(chǎn)品目錄。2010年前九個月,當當其他產(chǎn)品占銷售收入的比重,已從2009年的10%上升到15%。

  產(chǎn)品線的交叉已成為必然趨勢,但目錄的拓展對公司物流管理能力提出了新的挑戰(zhàn)。與原來整齊劃一的同質產(chǎn)品相比,不同形狀、不同質地、不同保質期等條件的貨物,要求有不同的物流中心與其匹配。

  除了產(chǎn)品目錄的拓展,代理第三方賣家的商品也是一個挑戰(zhàn)。目前,亞馬遜銷售的產(chǎn)品中,30%是代理第三方賣家的,活躍的第三方賣家數(shù)量已達190萬個。

  在中國,當當網(wǎng)目前銷售的46萬種非媒體產(chǎn)品中,僅有5萬種是自己直銷的。而網(wǎng)絡銷售女裝的麥考林,目前也有30%的銷售收入來自第三方品牌。

  當B2C模式開始代理第三方產(chǎn)品時,它與C2C模式的最大區(qū)別,就在于能否通過物流環(huán)節(jié)控制發(fā)貨商品的品質。因此,如何用便利的物流設施,吸引第三方賣家使用電子商務平臺的訂單執(zhí)行服務,就顯得至關重要了!

  總之,無論是產(chǎn)品目錄的拓展,還是代理第三方品牌的拓展,對于電子商務企業(yè)來說,既是巨大的成長空間,也意味著更高的物流成本和物流挑戰(zhàn)。

  針對這個新增的業(yè)務空間,添加物流地產(chǎn)的“輔助線”,將有助于電子商務企業(yè)解題物流瓶頸。

  結論:虛擬網(wǎng)絡+實體網(wǎng)絡,實現(xiàn)規(guī)模效應

  電子商務企業(yè)構建了一個虛擬的網(wǎng)絡銷售平臺,但這張網(wǎng)要“落地”還必須融合一張實體的物流中心網(wǎng)。

  虛擬網(wǎng)聚合了海量訂單需求,而實體網(wǎng)則通過物流半徑的分解,在每個區(qū)域中心聚合實體貨物,為訂單供給提供便利,最終借助兩網(wǎng)的融合來實現(xiàn)規(guī)模效應。

  現(xiàn)金流模式上的缺陷,阻礙了中國第三方物流、電子商務以及物流地產(chǎn)的融合。反過來,解決這個問題,也成為行業(yè)整合的起點。

  “第三方物流企業(yè)”的“現(xiàn)金流模式”存在重大缺陷,先要以現(xiàn)款和擔任物流實體運輸工作的相關主體(如送貨車輛和人員)進行結算,卻往往要在兩、三個月以后,才能夠和客戶(如電子商務企業(yè)和跨國公司等)進行結算,大量的流動資金的占用和相對微薄的毛利率(大約10%),使得中國的第三方物流很難通過行業(yè)整合,來提升行業(yè)集中度。

  產(chǎn)業(yè)整合的現(xiàn)實就在我們面前:通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,培養(yǎng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的第三方物流企業(yè);通過信息平臺的整合融匯,來加快第三方物流企業(yè)與電子商務企業(yè)之間的應收賬款結算和回收速度。有了從事第三方物流的巨頭企業(yè),成熟專業(yè)的物流地產(chǎn)商也會隨之誕生。


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