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4．28 訂單滿足率 fill rate
用來衡量缺貨程度及其影響的指標(biāo)，用實(shí)際發(fā)貨數(shù)量與訂單需求數(shù)量的比率表示。
4．29 貨垛 goods stack ★
為了便于保管和裝卸、運(yùn)輸，按一定要求分門別類堆放在一起的一批物品。
4．30 堆碼 stacking ★
將物品整齊、規(guī)則地?cái)[放成貨垛的作業(yè)。
4．31 配送 distribution ★
在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。
4．32 揀選 order picking ★
按訂單或出庫單的要求，從儲(chǔ)存場所揀出物品，并碼放在指定場所的作業(yè)。
4．33 分類 sorting
按照貨物的種類、流向、客戶類別對貨物進(jìn)行分組，并集中碼放到指定場所的作業(yè)。
4．34 集貨 goods consolidation ☆
將分散的或小批量的物品集中起來，以便進(jìn)行運(yùn)輸、配送的作業(yè)。
4．35 共同配送 joint distribution ★
由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)。
4．36 裝卸 loading and unloading ★
物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械裝入運(yùn)輸設(shè)備或卸下。[GB/T 4122.1-1996 中 4.5]
4．37 搬運(yùn) handling carrying ★
在同一場所內(nèi)，對物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。
4．38 包裝 package/packaging ★
為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng)。[GB/T 4122.1-1996 中 2.1]
4．39 銷售包裝 sales package ★
又稱內(nèi)包裝，是直接接觸商品并隨商品進(jìn)入零售網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)者或用戶直接見面的包裝。
4．40 運(yùn)輸包裝 transport package ★
以滿足運(yùn)輸貯存要求為主要目的的包裝。它具有保障產(chǎn)品的運(yùn)輸安全，方便裝卸、加速交接、點(diǎn)驗(yàn)等作用。[GB/T 4122.1-1996 中 2.5]
4．41 流通加工 distribution processing ★
物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。
4．42 檢驗(yàn)inspection ★
根據(jù)合同或標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)的物的品質(zhì)、數(shù)量、包裝等進(jìn)行檢查、驗(yàn)收的總稱。
4．43 增值物流服務(wù) value-added logistics service ★
在完成物流基本功能基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求提供的各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng)。
4．44 定制物流customized logistics ★
根據(jù)用戶的特定要求而為其專門設(shè)計(jì)的物流服務(wù)模式。
4．45 物流客戶服務(wù) logistics customer service
工商企業(yè)為支持其核心產(chǎn)品銷售而向客戶提供的物流服務(wù)。
4．46 物流運(yùn)營服務(wù) logistics operation service
物流企業(yè)為滿足客戶需求所提供的各種物流服務(wù)。
4．47 物流服務(wù)質(zhì)量 logistics service quality
用精度、時(shí)間、顧客滿意度等來表示的物流服務(wù)的品質(zhì)。
4．48 物品儲(chǔ)備 goods reserves ☆
為應(yīng)對突發(fā)公共事件和國家宏觀調(diào)控的需要，對物品進(jìn)行的儲(chǔ)存。有當(dāng)年儲(chǔ)備、長期儲(chǔ)備、戰(zhàn)略儲(chǔ)備之分。
4．49 缺貨率 stock-out rate
出現(xiàn)缺貨而無法滿足客戶訂單的次數(shù)，用缺貨次數(shù)與客戶訂貨次數(shù)的比率表示。
4．50 貨損率 cargo damages rate
交貨時(shí)損失的商品量與物流商品總量的比率。
4．51 商品完好率 rate of the goods in good condition
交貨時(shí)完好的商品量與物流商品總量的比率。
4．52 基本運(yùn)價(jià)freight unit price
每單位貨物的運(yùn)輸費(fèi)用。
4．53 理貨 tally ☆
在貨物儲(chǔ)存、裝卸過程中，對貨物的分票、計(jì)數(shù)、清理殘損、簽證和交接的作業(yè)。
4．54 組配 assembly ☆
充分利用運(yùn)輸工具的載重量和容積，采用先進(jìn)的裝載方法合理安排貨物的裝載。
4．55 訂貨周期 order cycle time
從客戶發(fā)出訂貨直到在可接受的條件下接收產(chǎn)品以及產(chǎn)品進(jìn)入客戶倉庫的整個(gè)時(shí)間。
4．56 庫存周期 inventory cycle time ★
在一定范圍內(nèi)，庫存物品從入庫到出庫的平均時(shí)間。
5 物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語
5．1 標(biāo)準(zhǔn)箱 twenty-feet equivalent unit (TEU)
以20英尺集裝箱作為換算單位。[GB/T 17271-1998中3.2.4.8]
5．2 集裝運(yùn)輸 containerized transport ☆
使用集裝器具或利用捆扎方法，把裸裝物品、散狀物品、體積較小的成件物品，組合成為一定規(guī)格的集裝單元進(jìn)行的運(yùn)輸。
5．3 托盤運(yùn)輸 pallet transport
將貨物以一定數(shù)量組合碼放在托盤上，連盤帶貨一起裝入運(yùn)輸工具運(yùn)送物品的運(yùn)輸方式。
5．4 貨物編碼 goods coding
按貨物分類規(guī)則以簡明的文字、符號或數(shù)字表示貨物的名稱、類別及其他屬性并進(jìn)行有序排列的一種方法
5．5 四號定位 four number location
用庫房號、貨架號、貨架層次號和貨位號表明貨物儲(chǔ)存的位置，以便查找和作業(yè)的貨物定位方法。
5．6 零庫存技術(shù) zero-inventory technology ★
在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域按照J(rèn)IT組織物資供應(yīng)，使整個(gè)過程庫存最小化的技術(shù)總稱。
5．7 單元裝卸 unit loading & unloading ★
用托盤、容器或包裝物將小件或散裝物品集成一定質(zhì)量或體積的組合件，以便利用機(jī)械進(jìn)行作業(yè)的裝卸方式。
5．8 氣力輸送法 pneumatic conveying system
由具有正壓或負(fù)壓的空氣帶動(dòng)粉粒狀物料在管道內(nèi)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在水平和垂直方向上移動(dòng)的輸送。
5．9 生產(chǎn)輸送系統(tǒng) production line system
根據(jù)生產(chǎn)工藝的功能要求，用于完成物品在各工藝之間的位移，由各類輸送設(shè)備、附屬裝置等組成的系統(tǒng)。
5．10 分揀輸送系統(tǒng) sorting & picking system
是將隨機(jī)的、不同去向的物品，按一定要求進(jìn)行分類的一種物料搬運(yùn)系統(tǒng)。
5．11 自動(dòng)補(bǔ)貨 automatic replenishment
基于現(xiàn)代信息技術(shù)，快捷、準(zhǔn)確地獲取客戶銷售點(diǎn)的需求信息，預(yù)測未來商品需求，并據(jù)此持續(xù)補(bǔ)充庫存。
5．12 自動(dòng)存儲(chǔ)取貨系統(tǒng) automated storage & retrieval system (AS/RS)
借助機(jī)械設(shè)施與計(jì)算機(jī)管理控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)存入和取出物料的系統(tǒng)。
5．13 集裝化 containerization ★
用集裝器具或采用捆扎方法，把物品組成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的單元貨件，以加快裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)。
5．14 散裝化 in bulk ☆
用專門機(jī)械、器具進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸的散狀物品在某個(gè)物流系統(tǒng)范圍內(nèi)，不用任何包裝，長期固定采用吸揚(yáng)、抓斗等機(jī)械、器具進(jìn)行這類物品裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存的作業(yè)方式。
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